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主题:重庆地产年度牛人大揭秘 5分钟内判断是否买房

发表于2014-12-19

在业界流传着一个说法:快速检验一个房企的最好方式,就是到企业开发并已入驻的小区逛逛,物管、环境、建筑、文化、情怀……一切都可以见真章。

从11月中旬开始,龙湖重庆20多个小区的业主们惊喜地发现,地上的落叶被收集起来摆成了各种造型:星星、月亮、帆船、桃心、笑脸……每一处空旷的草坪上都是一处惊喜。“女儿说,这是她见过的最漂亮的叶子。”家住紫都城的张老师告诉记者,8岁的女儿特别喜欢和小伙伴一起在落叶摆的桃心图案旁合影。只是他们可能并不知道,这些萌萌哒落叶造型,大多出自51岁的紫都城园林师傅赵中利之手。

听说业主们给自己点赞,赵中利很激动:“扫落叶是我们的本分,但业主的赞美和肯定,一定会让我把本分的工作做得更好。”赵中利告诉记者,给落叶造型首先得挑飘雨的天气开工,这样地上的树叶才好造型,也不容易被风吹走。其次,赵中利和他的团队必须赶在业主早上出门前完成9-10个点的落叶“布景”,这样才能给业主惊喜。记者从龙湖方面得知,赵中利在龙湖物业工作已经整整10年,今年一年,赵中利就已收到了不下30多封表扬信。

赵中利只是龙湖物业人员的一个典型缩影。业内人士曾这样评价龙湖物业的“可怕”:细节,无处不在。比如夜间巡逻时,物管会换上软底鞋,避免硬底鞋发出的声音打扰业主休息。

当然,最美的风景还是人创造的,用紫都城张老师的话来说就是:“只有心灵美丽的员工,才能做出美丽的东西。”

融创何悦宁4个月卖了5.6亿元

2014年8月20日,28岁的何悦宁入职融创做置业顾问,不到4个月时间,她的销售金额已达5.6亿元,这一销售数据让何悦宁一举成为2014年整个重庆楼市置业顾问的销冠。

5分钟内

判断客户是否真心买房

每个人都想知道何悦宁高销售业绩的秘诀,12月16日晚,记者在融创·凡尔赛销售中心向何悦宁抛出了这个问题,她表示:“可能是天生适合做销售。”其实从2007年起,何悦宁就已经踏入房地产销售,7的从业时间让她积累了丰富的经验,比如她能在与客户接触5分钟内,就判断这个客户是否真心要买房。“问问客户看过哪些盘,说得清楚的说明买房意向相当明确;泛泛而谈的客户,购房意向就‘还欠火候’。”

来融创之前,何悦宁也卖过别墅,但大多是普通别墅。到融创之后,她被安排从事凡尔赛、玫瑰园等千万级别墅的销售。买得起千万级别墅的客户身价至少都上亿,怎样才能在最短的时间内与这些客户建立起信任和沟通?何悦宁说她的经验是——“融入”。于是,这些亿万富豪的衣着穿戴、偏爱品牌、谈论话题……都成为了何悦宁研究的对象。很快,何悦宁便融入到这个圈子中,很多客户还和她成了无话不谈的好朋友。“连两口子闹离婚都要问我。”何悦宁说。

当然,要获得客户的信任最好的方法还是将心比心。一次,一个女客户和何悦宁聊天时无意中说到要去国外旅游,何悦宁当即表示,对方回来时自己去接机。没想到客户回重庆时何悦宁忙不开,何悦宁马上让自己父亲赶去机场接到了客户,此举令对方感动不已。

5分钟

卖掉一栋2000万级别墅

与普通住宅相比,别墅尤其是顶级别墅的销售周期相对会更长。但何悦宁卖得最快的一套玫瑰园的2000万元级别墅,从接待到下定金总共只用了15分钟,而且这个客户此前从未来看过此项目。聊到销售秘诀,何悦宁说自己与客户开始聊的时候,并不会直接聊到房子。“女客户通常从衣着装扮等方面聊开,而购买这些顶级别墅的男客户,年龄大多在四五十岁,他们对财富的机遇、社会热点、宏观政策等话题更有偏好。”

何悦宁说,卖顶级别墅,最难的是开始阶段,当维系好一两个客户之后,这一两个客户会带来更多新客户,“圈层资源带来的圈层客户会源源不断。”再次谈到4个月销售5.6亿元的业绩,何悦宁淡定地表示,营销更多依托的还是产品本身,“融创在豪宅打造上较为接地气,这个圈层都比较认可。”

设计师尹端“赠送牌”只是营销创新

尹端,重庆资历最老的一批设计师,参与过重庆江北国际机场、重庆三峡博物馆、重庆市图书馆、重庆大剧院等重点项目的室内装饰工程设计。从1983年建院毕业至今,设计路上31年的深耕让尹端早已深谙楼市的各种门道。

当前,以“高赠送”为主打卖点的创新产品风靡楼市。在尹端看来,这种“赠送牌”从房屋销售的角度来说,算得上是“创新”,但从建筑设计的角度来看则很难说是“创新”。他直言这类设计是钻了面积计算方法的空子,“而且房屋验收后还要进行违章改造,才能达到所谓的‘创新’,而后期违章改造毕竟会带来许多建筑安全隐患。”

怎样的产品才是真正的“创新产品”?在尹端看来它必须具备三性:科学性、创新性、实用性,同时还必须不违反国家现行建筑规范。尹端说:“凡是通过商业手段实现的‘创新’,都不是正真意义上的建筑设计创新,只能算营销策略上的创新。”

随着《建筑工程建筑面积计算规范》的出台,未来各种送面积、偷面积的行为将受到严控。尹端认为这对建筑开发市场和建筑设计市场的规范都是好事。届时,“设计的关注点将从对空间‘量’的追求发展成对生活的深度研究。”

而对于住宅建筑设计的实质性问题,尹端认为主要侧重于3方面:一是如何让土地实现最大价值,并有效控制建设成本;二是对中国家庭及生活方式的研究;三是对建筑绿色生态技术的研究。尹端以“重庆房子”为例向记者解释他的理念,他表示,“重庆房子”的设计中采取了7项绿色建筑设计技术,利用太阳能、雨水回收等方式,减轻建筑对环境的负荷。同时,错落的空间设计能让人在建筑里充分感受空气的流动和光影的变化,因此是“有生命的房子”。


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